Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

Paviment.nl (Paviment Tuinmaterialen & Sierbestrating)

Artikel 1 - Identiteit van de ondernemer

Paviment.nl
Rosendaalsestraat 123
6824 CC Arnhem
Nederland

KvK-nummer: 81410050
BTW-nummer: NL862077564B01
E-mail: info@paviment.nl
Telefoon: 085-2006976

Artikel 2 - Definities

Ondernemer: Paviment.nl.

Consument: natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en consument.

Producten: sierbestrating, keramische tegels, natuursteen, zand, grind en overige tuinmaterialen.

Herroepingsrecht: het recht van de consument om binnen de wettelijke termijn de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 3 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van ondernemer en op iedere overeenkomst tussen ondernemer en consument.
Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 4 - Het aanbod

Het aanbod bevat een zo volledig mogelijke omschrijving van de producten.
Afbeeldingen, fotos en kleurweergaven zijn indicatief en kunnen afwijken door scherminstellingen of productiebatches.
Kleur-, structuur-, tint- en maatverschillen binnen gangbare productietoleranties vormen geen gebrek.
Kennelijke fouten, drukfouten of programmeerfouten binden ondernemer niet.

Artikel 5 - Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de consument een elektronische bevestiging.
De overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde van volledige betaling, tenzij anders overeengekomen.
Ondernemer is gerechtigd een bestelling te weigeren bij kennelijke fouten, onjuiste gegevens of gegronde twijfel omtrent betaling.
Kennelijke vergissingen in prijs of aanbod geven geen recht op levering tegen foutieve condities.

Artikel 6 - Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw.
Volledige betaling dient direct bij bestelling te worden voldaan.
Bij afroeporders dient volledige betaling uiterlijk vijf werkdagen voor levering te zijn ontvangen.
Zonder volledige betaling bestaat geen leveringsverplichting.

Artikel 7 - Levertermijnen

Opgegeven levertermijnen zijn indicatief en nimmer fatale termijnen.
Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij na schriftelijke ingebrekestelling niet binnen redelijke termijn wordt geleverd.

Artikel 8 - Levering en bereikbaarheid

Levering geschiedt standaard met een 18 meter lange vrachtwagen-trailercombinatie.
Indien geen keuze wordt gemaakt voor bakwagen of kooiaap, wordt bereikbaarheid voor deze combinatie verondersteld.
Indien het afleveradres niet bereikbaar blijkt, is ondernemer gerechtigd te lossen op een zo dicht mogelijk gelegen veilige locatie.
De chauffeur beoordeelt bindend waar veilig kan worden gelost.
Levering vindt plaats door het lossen van de goederen.
Het risico gaat over op het moment van lossen.
Extra kosten door beperkte bereikbaarheid of herlevering zijn voor rekening van consument.

Artikel 9 - Onderzoeksplicht en klachtplicht

Consument dient levering direct bij ontvangst te controleren.
Zichtbare gebreken dienen onmiddellijk op de vrachtbrief te worden vermeld.
Zichtbare gebreken dienen binnen 48 uur per e-mail te worden gemeld via info@paviment.nl.
Bij niet tijdige melding wordt vermoed dat levering conform overeenkomst is.
Verborgen gebreken vallen onder de wettelijke conformiteit.

Artikel 10 - Breukpercentage

Bestratingsmaterialen zijn breukgevoelig.
Een breukpercentage tot maximaal 3 procent wordt als gebruikelijk beschouwd.
Dit vormt geen gebrek en geeft geen recht op vervanging of schadevergoeding.

Artikel 11 - Verwerking en acceptatie

Producten dienen voor verwerking volledig te worden gecontroleerd.
Verwerking geldt als onvoorwaardelijke aanvaarding.
Na verwerking vervalt recht op reclame met betrekking tot zichtbare afwijkingen.
Producten afkomstig van verschillende pallets dienen gemengd te worden verwerkt.

Artikel 12 - Natuurlijke eigenschappen

Kalkuitbloei, oer, roestvorming, verkleuring door weersinvloeden en andere natuurlijke eigenschappen vormen geen gebrek en vallen niet onder garantie.

Artikel 13 - Conformiteit en wettelijke garantie

Ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
De wettelijke conformiteitsregeling van Boek 7 BW is van toepassing.
Garantie strekt niet verder dan de wettelijke verplichtingen.

Artikel 14 - Herroepingsrecht

Consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
De termijn vangt aan op de dag van ontvangst.

Artikel 15 - Uitoefening herroepingsrecht

Herroeping dient per e-mail te worden gemeld via info@paviment.nl.
Retourzending dient binnen 14 dagen plaats te vinden.

Artikel 16 - Retourvoorwaarden en kosten

Producten dienen ongebruikt en in originele verpakking te worden geretourneerd.
Speciaal bestelde producten, maatwerk en losse materialen zoals zand en grind zijn uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
Retourtransport geschiedt volledig voor rekening en risico van consument.
Eventuele waardevermindering wordt verrekend.

Artikel 17 - Terugbetaling

Ondernemer betaalt binnen 14 dagen na herroepingsmelding terug.
Ondernemer mag wachten met terugbetaling tot ontvangst retour.

Artikel 18 - Klachtenprocedure

Klachten kunnen worden gemeld via info@paviment.nl.
Ondernemer reageert binnen 14 dagen inhoudelijk.

Artikel 19 - Geschillen en ODR

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
ODR-platform: http://ec.europa.eu/odr

Artikel 20 - Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van ondernemer onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
In geval van overmacht heeft ondernemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.